StockRunway: Términos del Servicio
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
StockRunway es una app de Shopify que analiza el inventario y la velocidad de venta para señalar el riesgo de rotura de stock en tus productos. La proporciona David D'Andreagiovanni, empresario individual (IVA IT02105030494), Livorno (Italia), en adelante «el Titular». Contacto: support@getstockrunway.com.
2. Aceptación de los términos
Al instalar StockRunway desde el Shopify App Store y conectarla a tu tienda («Comerciante», «tú»), aceptas estos Términos del Servicio y la Política de privacidad. Si no los aceptas, no instales la app o desinstálala.
3. Descripción del servicio
StockRunway analiza el inventario y el historial de ventas de tu tienda Shopify para generar alertas de riesgo de rotura de stock, basadas en umbrales de velocidad de venta histórica. Las alertas son estimaciones estadísticas, no garantías: las decisiones de reposición siempre siguen siendo tu responsabilidad.
4. Cuenta y acceso a los datos
Para funcionar, StockRunway requiere acceso de solo lectura a productos, inventario y pedidos de tu tienda mediante la Admin API de Shopify. Nunca modificamos productos, inventario ni pedidos. Los scopes requeridos figuran en la ficha de la app en el Shopify App Store; los detalles sobre qué leemos y cómo lo tratamos están en la Política de privacidad. Las funciones avanzadas (stock por ubicación y por variante, mercancía ya pedida) usan permisos opcionales de solo lectura (read_inventory, read_locations, read_inventory_purchase_orders, read_inventory_transfers, read_inventory_shipments) que concedes solo si las activas en Configuración y que puedes revocar en cualquier momento; sin ellos la app funciona como antes. Si introduces el email de un proveedor en Configuración, nos facilitas un dato de terceros: eres responsable de poder usarlo para este fin. Solo lo usamos para el mensaje «Escribir al proveedor» y, en el plan Pro, para enviar la lista de reposición cuando lo pides con «Enviar al proveedor» (nunca de forma automática, como máximo 20 envíos al día); el contenido del pedido sigue siendo tu decisión y un asunto entre tú y el proveedor.
5. Planes, precios y facturación
StockRunway ofrece el plan Free (hasta 25 productos controlados) y planes de pago: Starter (hasta 500 productos controlados), Growth (hasta 2.000 productos controlados) y Pro (productos ilimitados), facturados mediante Shopify Billing de forma mensual o anual. Los precios actuales siempre están visibles en la página «Planes» de la app. Durante eventuales periodos promocionales de lanzamiento, comunicados claramente en la app, algunas funciones de pago pueden ofrecerse gratuitamente por tiempo limitado, sin ningún cargo.
6. Sin garantía sobre los resultados
Las alertas generadas son estimaciones basadas en el historial de ventas disponible y no constituyen garantía de exactitud. Las decisiones de reposición siguen siendo responsabilidad del comerciante: las alertas son una ayuda informativa, no un sistema de decisión automatizado que actúe en tu lugar.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Titular no es responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o de datos derivados del uso o la imposibilidad de usar StockRunway. El servicio se ofrece «tal cual», sin garantía de exactitud absoluta de las alertas generadas ni de disponibilidad continua. En cualquier caso, salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad total del Titular se limita al importe que hayas pagado por StockRunway en los 3 meses anteriores al hecho que causó el daño.
8. Propiedad intelectual
StockRunway, su código, diseño y contenido siguen siendo propiedad del Titular. No está permitido descompilar, copiar o revender el servicio sin autorización por escrito.
9. Disponibilidad del servicio
El servicio se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad continua. En caso de interrupciones prolongadas, haremos lo posible por informarte con prontitud por email o mediante un aviso en la app. Si decidimos cerrar definitivamente StockRunway, te lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación, por email o mediante un aviso en la app.
10. Suspensión y cese
El Titular puede suspender o terminar el acceso al servicio en caso de uso indebido, impago o incumplimiento de estos Términos. Puedes pasar al plan Free o desinstalar la app en cualquier momento desde la página «Planes» de la app o el admin de Shopify: los datos de la tienda se gestionan como se describe en la Política de privacidad.
11. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos; los cambios sustanciales te serán comunicados por email o mediante una notificación en la app al menos 15 días antes de su entrada en vigor.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley italiana. Para los Comerciantes que tengan la condición de consumidores, será competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor cuando así lo exija de forma imperativa el Código de Consumo italiano; en los demás casos, la competencia sigue las normas aplicables según la sede del Titular.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos: support@getstockrunway.com.